Skip to content
DELTAPRO
Sve automatizacije

06 · Prodaja i novi klijenti

Automatska obrada novih upita

Potencijalni kupci očekuju brz odgovor. Sistem prepoznaje nove upite sa sajta, mejla i drugih kanala, organizuje ih i omogućava bržu komunikaciju.

Projektujemo, implementiramo, povezujemo sa vašim alatima i održavamo — prilagođeno vašem procesu.

Primer toka rada

  1. 1Sajt, mejl, mreže
  2. 2Razvrstan upit
  3. 3Početni odgovor
  4. 4Odgovorna osoba

Koji problem rešava

Upiti stižu preko sajta, mejla, društvenih mreža i telefona, a brzina odgovora zavisi od toga ko je i kada video poruku. Deo upita kasni, a deo se izgubi.

Kako funkcioniše

  1. 1

    Prikupljanje upita

    Upiti iz povezanih izvora stižu na jedno mesto.

  2. 2

    Razvrstavanje

    Sistem prepoznaje predmet interesovanja i upisuje podatke u CRM ili evidenciju.

  3. 3

    Početni odgovor

    Po potrebi klijent odmah dobija personalizovan odgovor sa narednim koracima ili ponudom slobodnog termina.

  4. 4

    Prosleđivanje

    Upit stiže odgovornoj osobi, sa svim informacijama na jednom mestu.

Šta dobijate implementacijom

  • Povezivanje kanala preko kojih stižu upiti
  • Pravila razvrstavanja i prosleđivanja
  • Šablone početnih odgovora
  • Upis upita u CRM ili evidenciju
  • Praćenje rada, održavanje i unapređenje rešenja po dogovoru

Razgovarajmo o rešenju

Opišite kako ovaj proces danas izgleda kod vas. Predložićemo kako da se automatizuje i poveže sa alatima koje već koristite.

Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Prvi razgovor vas ne obavezuje.

Zatražite konsultaciju
Pogledajte ceo katalog
  • 04Prodaja i novi klijenti

    Automatsko praćenje poslatih ponuda

    Poslali ste ponudu, ali kupac se više nije javio? Sistem prati otvorene ponude i automatski podseća potencijalne klijente u odgovarajućem trenutku.

    1. Poslata ponuda
    2. Praćenje statusa
    3. Podsetnik kupcu
    4. Odgovor i naredni korak

    Korist: Više realizovanih ponuda koje ste već poslali, bez dodatnog opterećenja prodajnog tima.

  • 07Prodaja i novi klijenti

    Automatizacija B2B prodajne komunikacije

    Pronalazite nove poslovne klijente uz organizovaniji proces istraživanja, personalizovane komunikacije i praćenja odgovora.

    1. Istraživanje firmi
    2. Nacrt poruke
    3. Odobrenje tima
    4. Praćenje odgovora

    Korist: Manje ručnog administrativnog rada u prodaji i sistematičniji pristup potencijalnim partnerima.

  • 08Komunikacija i zakazivanje

    AI telefonski asistent

    Vaša firma može da prima i obrađuje pozive i van radnog vremena. AI telefonski asistent odgovara na česta pitanja, prikuplja informacije i pomaže pri zakazivanju.

    1. Dolazni poziv
    2. AI asistent
    3. Odgovor ili zakazivanje
    4. Zaposleni po potrebi

    Korist: Dostupnija komunikacija sa klijentima i rasterećenje zaposlenih.