Skip to content
DELTAPRO
Sve automatizacije

09 · Poslovni procesi i upravljanje

Automatizovano uvođenje novih klijenata

Od prihvatanja ponude do početka saradnje, sistem automatski organizuje prikupljanje dokumentacije, početne informacije i naredne korake.

Projektujemo, implementiramo, povezujemo sa vašim alatima i održavamo — prilagođeno vašem procesu.

Primer toka rada

  1. 1Prihvaćena ponuda
  2. 2Zadaci i instrukcije
  3. 3Prikupljena dokumentacija
  4. 4Uvodni sastanak

Koji problem rešava

Posle prihvaćene ponude sledi niz istih koraka: dokumenti, upitnici, pristupi, uvodni sastanak. Kada se to radi ručno, nešto se lako zaboravi, a klijent čeka.

Kako funkcioniše

  1. 1

    Potvrđena saradnja

    Prihvaćena ponuda ili potpisan ugovor pokreće proces.

  2. 2

    Zadaci i instrukcije

    Automatski se kreiraju zadaci za tim i šalju uputstva klijentu.

  3. 3

    Dokumentacija

    Klijent dostavlja dokumente na jednom mestu, uz podsetnike za ono što nedostaje.

  4. 4

    Uvodni sastanak

    Kada je sve spremno, priprema se i zakazuje početni sastanak.

Šta dobijate implementacijom

  • Mapiranje vašeg postojećeg procesa uvođenja
  • Automatske zadatke, instrukcije i podsetnike
  • Organizovano prikupljanje dokumentacije
  • Proces prilagođen vrsti usluge i internim procedurama
  • Praćenje rada, održavanje i unapređenje rešenja po dogovoru

Razgovarajmo o rešenju

Opišite kako ovaj proces danas izgleda kod vas. Predložićemo kako da se automatizuje i poveže sa alatima koje već koristite.

Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Prvi razgovor vas ne obavezuje.

Zatražite konsultaciju
Pogledajte ceo katalog
  • 10Poslovni procesi i upravljanje

    Integrisani CRM i centralizovano upravljanje poslovanjem

    Povežite klijente, prodaju, dokumentaciju, zadatke i poslovne podatke u jedinstven sistem, prilagođen načinu rada vaše kompanije.

    1. Mejl, pozivi, dokumenti, prodaja
    2. Povezani sistemi
    3. Centralni pregled poslovanja

    Korist: Bolja preglednost poslovanja, manje dupliranja rada i kvalitetnije informacije za donošenje odluka.

  • 01Komunikacija i zakazivanje

    Automatski odgovor na propuštene pozive

    Svaki propušten poziv može biti izgubljen posao. Sistem automatski šalje poruku osobi koju niste stigli da pozovete nazad i omogućava da se komunikacija nastavi.

    1. Klijent zove
    2. Poziv nije prihvaćen
    3. Automatska poruka
    4. Nastavak komunikacije

    Korist: Manje izgubljenih upita i brži kontakt sa potencijalnim klijentima.

  • 02Zadržavanje klijenata i reputacija

    Automatsko prikupljanje recenzija

    Zadovoljni klijenti često zaborave da ostave recenziju. Automatizujemo slanje ljubaznog poziva da ocene uslugu nakon završene kupovine ili posete.

    1. Završena usluga
    2. Poruka sa linkom
    3. Recenzija klijenta
    4. Odgovor firme

    Korist: Jednostavnije prikupljanje autentičnih recenzija i kvalitetnija online reputacija.