10 · Poslovni procesi i upravljanje
Povežite klijente, prodaju, dokumentaciju, zadatke i poslovne podatke u jedinstven sistem, prilagođen načinu rada vaše kompanije.
Projektujemo, implementiramo, povezujemo sa vašim alatima i održavamo — prilagođeno vašem procesu.
Primer toka rada
Podaci o klijentima su u mejlu, prodaja u tabeli, dokumenti u folderima, a zadaci u porukama. Za odgovor na jednostavno pitanje „dokle smo stigli sa ovim klijentom“ treba proveriti nekoliko mesta.
Pregledamo programe i procese koje već koristite.
Povezujemo dostupne sisteme, a nov CRM uvodimo samo ako je zaista potreban.
Razvijamo pregled klijenata, prodaje, zadataka i dokumentacije na jednom mestu.
Dodajemo izveštaje i, gde ima smisla, analitiku koja pomaže u odlučivanju.
Opišite kako ovaj proces danas izgleda kod vas. Predložićemo kako da se automatizuje i poveže sa alatima koje već koristite.
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Prvi razgovor vas ne obavezuje.
Od prihvatanja ponude do početka saradnje, sistem automatski organizuje prikupljanje dokumentacije, početne informacije i naredne korake.
Korist: Brži početak saradnje, manje administrativnih propusta i profesionalnije iskustvo klijenta.
Svaki propušten poziv može biti izgubljen posao. Sistem automatski šalje poruku osobi koju niste stigli da pozovete nazad i omogućava da se komunikacija nastavi.
Korist: Manje izgubljenih upita i brži kontakt sa potencijalnim klijentima.
Zadovoljni klijenti često zaborave da ostave recenziju. Automatizujemo slanje ljubaznog poziva da ocene uslugu nakon završene kupovine ili posete.
Korist: Jednostavnije prikupljanje autentičnih recenzija i kvalitetnija online reputacija.